本课程介绍CMM体系与软件项目管理的基本知识及其实践。重点对CMM2所覆盖的六个KPA进行详细的介绍并对其实践方法进行分析，包括软件需求管理、软件项目策划、软件项目跟踪与监督、软件配置管理、软件子合同管理、软件配置管理和软件质量保证。在此基础上重点对软件项目管理的知识与方法进行深入的介绍。

本课程将基于软件项目实际开发过程中所面临的问题进行分析，如果您所在的开发组织中已经很好地解决了如下的问题，建议您无须参加本次课程：

l         老板在项目在进行过程中询问项目的进展情况，你挠挠头皮：设计做的差不多了，一部分已经开始编码了。老板不满意了：什么时候能交活？你有些底气不足：至少还得一个多月的时间。老板着急了：就剩两周的时间了，你要花一个月，上一周你还答应可以在三周内完成。六周过去了，你的项目组还在测试，还在修改代码。两个月过去了，项目终于完成了。尽管客户有不少抱怨，但总算做了验收。你自己却惴惴不安：下一个项目会怎样？

l         你分派给工程师小乙一个接口模块，小乙确保一周内可以完成。一周过去了，小乙告诉你已经完成90%了；两周过去了，还是90%；小乙总算在第三周完成了剩下的10%。可是接口模块的延迟导致整个项目的进度推迟了两周

l         为了保证项目的健康运行，老板下了很大的决心招聘了专职的SQA来作为他的“耳目”，SQA以极高的热情投入了工作，发现的问题层出不穷：项目组没有开例会；计划的制订不符合流程；项目计划没有及时更新等。与此同时，关于SQA的问题也源源不断：不了解、不结合项目组实际情况；光有问题，没有建议（SQA发现的问题我们每个人都能跟发现）；对项目组没有作用等。僵持的局面出现了：项目组里弥漫着对立的情绪

l         项目组在开发的过程中几乎没有任何文档，有的只是几张草图。在项目的后期大家往往为了一个图形或符号的含义争得面红耳赤。讨论的过程中某个同事突然有所发现：我们上个月不就是这么说的吗？还好，总算有人能够回忆旧事。

l         这种不成熟的客户，对自己的业务还不如我们了解的全面呢。庆幸的是客户经常会发现自己以前考虑得不周全从而需要修改需求。突然有一天，客户的领导发现项目严重滞后了，于是就来质问项目组：为什么延期？项目组感到吃力不讨好，明明是需求增加了嘛，我们还不是加班加点地干？可是合同上的交付日期确实已经非常接近了，真是哑巴吃黄连啊！

l         项目接近尾声了，系统测试组正在执行系统测试。问题又出来了：这组功能牛头不对马嘴，怎么回事啊？开发组一看就明白了：你们设计的什么测使用例？需求早就变了，系统测使用例为什么不变更？测试组觉得自己又一次被排斥到项目组织之外：谁来告诉我需求变更的情况呢？需求规格可是原来的老样子。

课程目标

学完此门课程后，学员将具备以下能力：

l         了解CMM体系的基本知识及沿革

l         掌握软件需求管理的基本知识及实践

l         掌握软件项目策划的基本知识及实践

l         掌握软件项目跟踪与监督的基本知识及实践

l         掌握软件配置管理的基本知识及实践

l         掌握软件子合同管理的基本知识及实践

l         掌握软件质量保证的基本知识及实践

l         熟悉掌握软件项目估计方法

l         掌握软件项目管理方法

课程内容

l         CMM产生的背景

l         CMM的体系结构

l         CMM的评估方法

l         需求管理的基本知识及实践

l         项目策划的基本知识及实践

l         软件项目跟踪与监督的基本知识及实践

l         软件配置管理的基本知识及实践

l         软件子合同管理的基本知识及实践

l         软件质量保证的基本知识及实践

l         FPA估计方法

l         Wideband Delphi 估计方法

l         COCOMOII估计方法

l         项目管理概念

l         WBS分解方法

l         CPM方法

l         PERT方法

l         项目计划

l         项目跟踪

l         项目结项

l         案例练习

课程对象

此门课程适合于软件过程改进人员、软件研发主管、项目经理、软件开发人员。

课程时间表